Privacy policy

Remi 隱私權政策與個資蒐集告知
最後更新：2025 年 12月 17 日
歡迎您使用 Remi 官方網站（「本網站」）：www.remirestore.com。Remi 重視您的隱私與個人資料保護，並依中華民國（台灣）《個人資料保護法》及相關法令，說明我們如何蒐集、處理與利用您的個人資料，以及您可行使的權利.

一. 適用範圍
本政策適用於您使用本網站、於本網站下單、註冊會員、參與活動、或與我們客服聯繫時所涉及之個人資料蒐集、處理與利用。
本網站可能包含第三方服務或外部連結（例如金流、物流、社群平台），其隱私作法由該第三方另行負責，建議您另行查閱其政策。

三. 蒐集目的
我們蒐集您的個人資料，係為以下目的所必要（包含但不限於）：
會員註冊與帳號管理、身分驗證
訂單成立、付款、出貨、配送、售後服務與退換貨處理
客戶服務、爭議處理、通知與聯繫
行銷推廣、活動報名、抽獎/贈品寄送（您可選擇是否接收行銷訊息）
內部統計分析、系統維運、資安防護、服務品質改善
依法令或主管機關要求之事項（如帳務、稅務、合規稽核等）
上述屬於《個資法》第 8 條要求應告知的「蒐集目的」事項

四. 個人資料類別
依您使用情境不同，我們可能蒐集下列類別之個人資料（以完成特定目的之必要範圍為限）：
身分識別類： 姓名、會員帳號、收件人資訊
聯絡方式： 電話、電子郵件、地址
交易資料： 訂單資訊、購買紀錄、發票/載具資訊、退換貨/客服紀錄
付款相關： 付款方式、金流交易代碼（通常由金流業者處理，我們不一定取得完整卡號資訊）
技術與使用紀錄： IP 位址、裝置/瀏覽器資訊、Cookies、網站操作紀錄（用於資安、分析與服務優化）

五. 蒐集方式
我們可能透過以下方式蒐集您的個人資料：
您主動提供（下單、註冊、填寫表單、參與活動、聯繫客服等）
交易或履約過程中產生（付款、出貨、客服、退換貨等）
自動化技術（Cookies、伺服器紀錄、分析工具）

六. Cookies 與類似技術
本網站可能使用 Cookies 或類似技術，以：
維持網站基本功能（例如購物車、登入狀態）
記錄偏好設定、提升使用體驗
統計分析與服務改善
-（若您同意）提供行銷/再行銷內容
您可透過瀏覽器設定管理或拒絕 Cookies。惟若您拒絕必要 Cookies，可能導致部分功能（如登入、結帳）無法正常運作。

七. 個人資料利用之期間、地區、對象及方式
依《個資法》第 8 條告知義務，我們說明如下
(1) 期間：
於達成蒐集目的所必要之期間內，或依法令規定/權利行使與爭議處理所需之保存期間內保存。
(2) 地區：
原則於台灣使用；若因系統/雲端服務或第三方服務供應商之需要，可能於台灣以外地區進行處理或儲存（含跨境傳輸）。
(3) 對象：
本公司及經授權之員工
本公司委託之服務供應商（如金流、物流、簡訊/Email 發送、客服系統、雲端主機、網站平台等）
依法令或主管機關、司法機關合法程序要求之對象
(4) 方式：
以自動化或非自動化方式，於特定目的之必要範圍內使用，並採取合理資安與存取控管措施。

八. 第三方服務與委外處理
為提供服務與履行訂單，本公司可能委託第三方協力廠商處理部分作業（例如：金流、物流、簡訊/Email、雲端與網站平台、數據分析、活動贈品寄送等）。
我們會要求該等廠商依契約負保密與資安義務，並於必要範圍內處理您的個人資料。

九. 當事人權利行使（個資法第 3 條）
您就您的個人資料，得依《個資法》第 3 條行使以下權利，且該等權利不得預先拋棄或以特約限制：
查詢或請求閱覽
請求製給複製本
請求補充或更正
請求停止蒐集、處理或利用
請求刪除

十. 不提供個人資料之影響
您得自由選擇是否提供個人資料；惟若您拒絕提供完成交易、配送、付款、會員管理或法令要求所必要之資料，可能導致您無法完成註冊、下單、出貨、退款、客服處理等服物

十一. 資料安全與保護措施
本公司採取合理之技術與組織措施（包含存取權限控管、加密/傳輸保護、系統監控、備份與稽核等）以維護資料安全。
但請理解：任何傳輸或儲存技術均難以保證 100% 絕對安全；若發生資安事件，我們將依相關法令與實際狀況採取應對措施並通知必要事項。

十二. 未成年人保護
本網站之服務原則上以年滿 18 歲之使用者為對象。若您未滿 18 歲，請在父母或法定代理人了解並同意後再使用本網站並提供個人資料。本公司不會以明知方式蒐集未滿 18 歲者之個人資料。

十三. 政策修改
本公司得因法令變更、服務調整或營運需要不定期更新本政策。更新後將公布於本網站並自公告日起生效；建議您定期查閱。

十四. 聯絡我們
如您對本政策或個人資料相關事項有任何疑問，請聯繫：
info@remirestore.com